FAQ
Cos'è Fiard
Fiard è una piattaforma che ti permette di ricevere cashback e punti acquistando nei tuoi negozi preferiti. Per ogni negozio avrai una carta fedeltà dedicata su cui potrai accumulare cashback e punti dopo i tuoi acquisti.
Si, Fiard è un servizio gratuito.
Vai sulla homepage di fiard.app e clicca sul bottone "Accedi ora!". Inserisci il tuo numero di cellulare e riceverai un SMS con il codice di verifica. Inserisci il codice di verifica e completa la registrazione inserendo i tuoi dati. Adesso sei pronto per accumulare cashback e punti.
Carte fedeltà
Recati in un punto vendita convenzionato Fiard e richiedi la tua carta Fiard. Sarà sufficiente fornire il numero di cellulare utilizzato durante la registrazione a Fiard.
La carta fedeltà Gold è la carta riservate ai clienti più fedeli.
Al raggiungimento di un certo numero di punti (stabilito dal titolare del negozio) otterrai automaticamente la tua carta Gold. Per verificare quanti punti sono necessari entra nel dettaglio della tua carta. Attenzione: non tutti i punti vendita aderiscono all'iniziativa delle carte Gold.
Cashback
Il cashback è un rimborso che riceverai nella tua carta fedeltà dopo un acquisto. Puoi spendere il tuo saldo cashback per i tuoi successivi acquisti nel punto vendita associato alla carta fedeltà.
Ogni punto vendita puo decidere una percentuale di cashback. Ad esempio il 10% di cashback indica che ad ogni tuo acquisto in quel punto vendita, riceverai nella tua carta fedeltà un rimborso del 10% dell'importo speso.
Ogni punto vendita può decidere il rimborso massimo cumulabile che si può ottenere nella carta fedeltà. Quindi ad ogni acquisto suggeriamo di utilizzare il tuo saldo cashback in modo da non raggiungere la soglia massima.
Raccolta Punti
Per ottenere i punti, acquista nel punto vendita e dopo ogni acquisto chiedi al titolare di ricaricare la tua carta fedeltà.
1 punto equivale ad 1€ di spesa.
Con i punti accumulati puoi richiedere i premi messi in palio dal punto vendita.
Premi
Dopo aver raggiunto i punti desiderati, seleziona il premio e clicca sul bottone "Richiedi premio". Recati nel punto vendita e clicca "Ritira premio". Il commerciante ti consegnerà il premio richiesto.
Puoi vedere i premi richiesti cliccando nella tua carta fedeltà, sotto la sezione "Premi richiesti".
Account
Clicca sul menu, seleziona "Account". Aggiorna le tue informazioni e clicca sul bottone "Aggiorna info profilo".
Clicca sul menu, seleziona "Account" e poi dal bottone delle impostazioni in alto a destra clicca "Logout".
Clicca sul menu, seleziona "Account". Clicca il bottone delle impostazioni in alto a destra, clicca "Elimina Account" ed infine conferma. Attenzione: eliminando il tuo account saranno automaticamente eliminate le tue carte, i premi richiesti e i punti ottenuti.